Hyperoptic Ltd

Osnovne Informacije

Broj zaposlenih: 200+

Ime vlasnika/generalnog direktora: Ivan Isailovic

Grad: Beograd

Adresa: Puškinova 17, 11000 Beograd

Komentari

Kompanije nikako ne mogu da utiču na informacije koje su prikazane u komentarima.

Feb 27, 2024,

"Jako los menadzment. U BD sektoru prisutan mobing od strane direktora sektora o cemu je upoznat i HR i nista se ne desava. Zaposlenima se preti da idu ako ima bolje, optuzuju se da nisu izvrsili radne zadatke i to optuzbe od strane direktora BDa koji licno brise njihove izvestaje. Favorizuju se odre"

Dobre stvari

Kolege

Loše stvari

Menadzment

Savet menadžmentu

Da svoje licne frustracije i komplekse ne lece na zaposlenima koji su skolovaniji od njih. Ne ostaje se doveka u jednoj firmi, a u kvalitetnim firmama se do pozicije dolazi znanjem i iskustvom, ne spletkarenjem i pretnjama.

Feb 26, 2024,

"Fer plata, dosta dana godisnjeg, mogucnost napredovanja, super radna atomsfera"

Dobre stvari

Timski duh, hibridni nacin rada, dosta dana odmora

Loše stvari

Plate su na pocetku bile dosta bolje od konkurencije, sada su jednaki

Feb 19, 2024,

"Korporacija sa fasadom "Start Up" firme"

Dobre stvari

Godišnji odmor od 25 dana, kancelarija je koliko toliko pristupačna i brzo se do nje stiže, terasa. Nije fizički težak posao, razumne kolege i RTM koji ti ne skače na glavu za svaku sitnicu kao u drugim firmama (ali koliko vidim, i to će polako da nam oduzmu.). Plaćena obuka od 2 meseca sa mentorshipom u kome vas mentori prate i ocenjuju vaš rad, uvek spremni da ih pitate i da vam pomognu. Tim lideri su vrlo kooperativni i uvek su mi izlazili u susret. Plaćen taksi do kuće

Loše stvari

Nepotizam; zapošljavaju se nesposobni ljudi preko veza i usluga “Ja meni, ti tebi.” Softver koji redovno ne funkcioniše kako treba Ukidanje doznaka iz privatnih klinika, čime su napravili veliki problem za ljude koji su prijavljeni u drugim gradovima, čije gazde ne žele da prijave njih kao stanare i koji moraju putovati po 200 kilometara samo da bi izvadili doznake kod svog izabranog lekara. Na naš apel je HR odgovorio: “Pozovite nekog drugara da vas prijavi kod njih.” Na moju konkretnu situaciju, kada sam tražio da mi refundiraju novac za autobusku kartu jer sam putovao da bih vadio bolovanje su mi rekli “Troškovi putovanja nisu pokriveni od strane vašeg privatnog zdravstvenog osiguranja.” što je značilo da sam bacio pare, vreme i ugrozio svoje zdravlje, sramota. Sve veći pritisak se stavlja na agente a sve više je posla u nedostatku radne snage. Nedovoljna pokrivenost na svim kanalima dovodi do toga da konsantno imamo preveliki obim posla, što je bilo vrlo poražavajuće tokom peak sezone gde smo radili po 60 poziva dnevno bez ikakve dodatne novčane kompenzacije. Pre pola godine su nam uveli agente iz druge zemlje (koju ne smem da spomenem jer sam potpisao NDA) koji nam prave više posla nego što nam pomažu i čije brljotine moramo konstantno da čistimo, što je jedan od većih razloga zašto su neki odlučili da odu iz firme. Plata koja nije u porastu sa inflacijom, koja je bila solidna pre korone ali sada jedva možeš sa njom da preživiš iz meseca u mesec. Pojedine kolege iz drugih departmenta ne podižu tikete ili ne odgovaraju na tikete na vreme, što izaziva dalje probleme sa korisnikom

Savet menadžmentu

Da se malo spustite na zemlju i skapirate da svojim inaćenjem terate ljude koji su vredniji, inteligentniji i voljni da rade. Da vratite mogućnost uzimanja doznaka iz privatnih klinika, povećate platu da bude srazmerna inflaciji u državi jer sa trenutnom ne možeš ni samog sebe da izdržavaš. Pokušajte što više da se borite za starijeg agenta koji je tu bio i naučio sve procedure, a ne da krpite rupe konstantno time što nam dovodite strance i rotirate nove agente.

Jan 29, 2024,

"Korporacija koja se i dalje tripuje da je startap. Nekada je akcenat bio na ljudima a sad na “vrednostima i vasim doprinosima”. Ukoliko se oceni da vasa vrednost nije na brilijantnom nivou u opasnosti ste"

Dobre stvari

Ima puno inteligentnih i vrednih ljudi koji jos nisu izgubili motivaciju ali koji ne mogu doci do izrazaja od onih koji su u svakoj corbi mirodjija, tako da je pitanje do kad ce ovo biti dobra strana. Benefiti kao sto je bonus ili privatno osiguranje su sjajni, ali su nevazni ukoliko plate ne postanu kompetitivnije

Loše stvari

Plate, nemanje povisice koja parira inflaciji. Menadzeri se ponasaju kao vlasnici timova. Ideje se odbacuju ukoliko ste “pesadinac” da bi se pojavile kao tudje nakon nekog vremena. Nemanje ideje i vizije, ubijanje motivacije zaposlenih nesposobnoscu da se objasni zadatak a da ne pricamo o zahtevima koji se moraju ispuniti da bi se dobio bonus/povisica, koji su nekad nerealni i nemoguci jer se svako igra gazde.

Savet menadžmentu

Razgovarajte sa ljudima koji zapravo drze firmu na nivou ( sto nisu senior manageri i direktori kojih ima previse u odnosu na ljude koji zapravo rade posao). HR bi trebalo da uvazi zalbe na mobing i na probleme na poslu umesto sto ignorisu. Povecanje plate koje je manje 5% u dve godine u periodu najvece inflacije je nedopustivo ukoliko zelite da kvalitetni ljudi ne odlaze

Jan 12, 2024,

"Firma zivi od konstantne promene"

Dobre stvari

Nekada su to bile kolege, ali sad je i to oslabilo. Jedino bih rekao da je plata redovna.

Loše stvari

Svasta nesto, losu opremu koju koristimo za infrastrukturu, lose tehnicare glupe u nepotrebne procese, neke kolege koji jednostavno ne znaju posao i menadzment sa HR prijavama koji jos rade u firmi. Ima tu jos mnogo losih stvari ali nemam vole da nabrojim sve.

Savet menadžmentu

Digovorite se medjusobno sta i kako treba da se radi.

Još komentara...

Kolika je Plata u Hyperoptic Ltd

Radno mesto	Prosečna plata	Min	Max
Agent Ukupno 3 plata na ovoj poziciji	550 EUR	469 EUR	598 EUR
Analitičar Ukupno 4 plata na ovoj poziciji	654 EUR	506 EUR	763 EUR
Ap Specialist Ukupno 1 plata na ovoj poziciji	593 EUR	593 EUR	593 EUR
Associate Ukupno 1 plata na ovoj poziciji	802 EUR	802 EUR	802 EUR
Business Development Agent Ukupno 1 plata na ovoj poziciji	1335 EUR	1335 EUR	1335 EUR

Agent Ukupno 3 plata na ovoj poziciji

550 EUR (prosek)

469 EUR ... 598 EUR

Analitičar Ukupno 4 plata na ovoj poziciji

654 EUR (prosek)

506 EUR ... 763 EUR

Ap Specialist Ukupno 1 plata na ovoj poziciji

593 EUR (prosek)

Associate Ukupno 1 plata na ovoj poziciji

802 EUR (prosek)

Business Development Agent Ukupno 1 plata na ovoj poziciji

1335 EUR (prosek)

Još plata...

Plata na vreme, Prijava na Punu Platu, Plaćen Godišnji i Slično?

Fer Plaćeni

Plata na vreme

Prijava na punu platu

Redovno prijavljen

Voli da ide na posao

Plaćeni putni troškovi

Radi se vikendima

Plaćeno usavršavanje

Pozitivna atmosfera

Vreme provedeno na poslu

Kakve su kolege

Kakav je menadžer/šef

Kakav je CEO/Vlasnik

Kratki Opis

Hyperoptic Overview

Hyperoptic is the UK’s largest residential gigabit broadband provider.
The company offers the fastest broadband in the UK and is proudly setting a new fibre ‘gold standard’ with unmatched speed, reliability and customer service. Its hyperfast, symmetrical gigabit services are over 21x faster than the average speed a UK consumer receives today. From an idea back in 2011, we’ve pioneered a better broadband experience and become the UK’s hyperfast broadband provider.

Fuelled by a constant desire to go beyond the expected and unafraid to challenge the status quo, our rapid growth hasn’t come by chance. It’s thanks to all our employees, and the mindset they have, that we’ve grown into the brand and business we are. One that wins awards, earns daily 5 star reviews, and is well on its way to achieving our goal of reaching over 5 million homes by 2024.

Mission: We want to reach our target whilst providing our customers with a best-in-class experience, that is unrivalled in our industry. We’re proud to have already achieved 5 stars customer satisfaction rating on Trustpilot and that’s not been possible without the dedication and commitment from teams across the business.

Why Work With Us?

Since 2011, we’ve been deploying gigabit broadband to homes and businesses across the UK. Today, thanks to the collective efforts of our teams, one in seven homes in central London already has access to Hyperoptic. We’ve grown from a small team holding a simple idea and strong values, to a larger group dedicated to the same values and executing the idea with a clear focus – making our gigabit-enabled, full fibre broadband available to two million homes and businesses by 2021, and five million by 2024.

We want to reach our target whilst providing our customers with a best-in-class experience, that is unrivalled in our industry. We’re proud to have already achieved 5 stars customer satisfaction rating on Trustpilot and that’s not been possible without the dedication and commitment from teams across the business.